Re: Черный список:(
 

Писала в отзывах хвалебных про магазин "у Лики" http://tsvety.org/.но в этот раз они меня "Порадовали" прислали розу уже мёртвую и в разобранном виде.. т.е отдельно привой(переломанная пополам ветка) и подвой(сухой пенёк). оба сухие и место соединения"если такое было" мёртвое... в переписке доказывают ,что клали живую розу,но как она в тубе и коробке могла сложится пополам и разделиться ?? сейчас мне доказывают что на розе могут почки проснуться.. только на чём? на сухой ,поломанной палке?или на пеньке подвоя? предложила им забрать себе и посадить в саду,а в ответ тишина ... не ведитесь на цены. продавец безответственный..при необходимости прикреплю фото...

Re: Черный список:(
 

осторожно!!! сайт http://hrizantema.com.ua/ заказали черенки хризантем в конце февраля!!! эти проходимки пообещали на конец апреля!!! взяли предоплату!!!! а теперь твердят что они не могли нам пообещать на конец апреля , кричат ,что они работают на россию и смогут выполнить наш заказ в конце июня!!! люди в полном неадеквате - вруны телефон берут с неудовольствием предоплату возвращать не хотят!!!! хотите потерять свои деьги обращайтесь на сайт брехунов http://hrizantema.com.ua/

Re: Черный список:(
 

Нет, уважаемые цветоводы, сайт беспредела это www.yaskravaklumba.com.ua У них в разделе "ОТЗЫВЫ" пишется, что наши отзывы очень важны для них и критические отзывы помогают совершенствоваться! ЛОЖЬ! Они не реагируют ни на телефонные звонки, ни на письма по мейлу ни на письма через укрпочту! Деньги получили, половину посылки дали трухлятину и прекрасно себя чувствуют. Будьте осторожны и при приеме посылки сразу ее все пересматривайте на Новой почте. И еще... Уже вижу, что законодательство Украины эта фирма пытается игнорировать, нарушая наши права на обмен некачественной продукции или возврат денег. Претензии по товару по закону Украины "О защите прав потребителя" принимаются не в 3-дневный срок, а в течение 14 дней! Я уверена, что директор фирмы законы должен знать и соблюдать. У кого с ними проблемы звоните в защиту потребителей г. Хмельницкий телефон:(0382) 79 51 55

Re: Черный список:(
 

Уважаемые цветоводы! Наконец получила ответ от Яскравой клумбы! Мне на електронку прислали письмо, что готовы вернуть деньги если я пришлю им этот пион. Что я тут-же и сделала. У меня есть письменное подтверждение этого действия я могу и далее бороться за свои деньги если они не выполнят обязательства. А позже позвонила менеджер... Но позвонила менеджер тогда, когда я стала размещать негативный отзыв у них на сайте и когда я на этом же сайте публично обратилась к их руководителю! Вы думаете она извинилась? НЕТ! Она обвинила меня в неправдивом отзыве, а сейчас на сайте на мои отзывы ставят уже 5 ответ об их неполезности. Диву даюсь! Да формально извинитесь, верните деньги и дальше делайте свои грязные делишки. Пишут на сайте как им важны наши отзывы - какое лицемерие. :evil: Уважаемые форумчане, если бы не мое знание законодательства Украины (у меня диплом юриста с отличием) и если бы не огласка всего этого вряд ли была бы эта реакция. И ранее куда бы я им не писала (3 электронных адреса!) все они ничего не получали, а оказывается то и получали и связаться со мною можно и вопрос я думаю я решу в свою пользу, фото есть, накладные и декларации тоже - поборемся.
Извините за эмоции, но это уже не вопрос финансов, а дело принципа. Хотя стоимость трухлого пиона 390 грн. 91 коп.! И что меня в принципе не удивляет, но уже и на это я обратила внимание - те отзывы, где им спасибо, отмечены как полезные, а те, где критика или требования разобраться в ситуации как у меня или оставлены без реакции или отмечены как не полезные.

---------- Post added at 11:46 ---------- Previous post was at 11:25 ----------

Если у вас есть доказательства вашего заказа и его оплаты, то можно побороться. Нужно письменное подтверждение заказа даже по электронке и квитанцию об оплате (чек Приват) или иное. Требуйте отчета в письменной форме! Если можете сообщить подробнее и хотите попробовать побороться напишите в теме или мне в личку.

---------- Post added at 12:06 ---------- Previous post was at 11:46 ----------

Ну уважаемые форумчане события развиваются стремительно! Уже имею от Яскравой предложение сбросить № карты для расчетов со мной. Сбросила. В своих претензиях к ним я ссылалась на закон Украины "О защите прав потребителя", так вот на мои отзывы на сайте буквально в течении 1,5 часа появились ответы! Это говорит о том, что люди начинают понимать, что с ними не шутят! О дальнейшем сообщу.

Re: Черный список:(
 

Это говорит о том, что люди .... форум читают! :D

Re: Черный список:(
 

ну что ж. напишу и я ...
купила у Сырая В.Ф.(Чернигов) семена перцев и помидоров. всхожесть перцев 10 %, помидоров 40%. ну думаю, бывает, написала ему ( больше двух недель назад). а в ответ игнор, позвонила та же реакция. Странно и неожиданно. И неприятно

Re: Черный список:(
 

Пусть читают. И исправляются. :smile:

Re: Черный список:(
 

Между прочим, мне в Агрусе уже предложили заменить пересортную сирень! :oops:

Re: Черный список:(
 

Покупала и я семена у Сырая В.Ф., разложила по сортам на бумажном полотенце, смочила, положила в файл и в теплое место.
Всхожесть 99,9%! на 3-ий день, сейчас отличные растюшки!

Re: Черный список:(
 

а я замачиваю в Эпине и в кассету. свои семена взошли на 90 %. те, что покупала , по той же схеме - всхожесть 10 и 40.
ну и собственно, ну все бывает. но полный игнор... когда делала заказ и перезванивал и отвечал. а тут...не комильфо

Re: Черный список:(
 

Может мне везёт, но сегодня опять получил заказ от Яскравой клумбы и все ок! Мало того, в упаковке одной из георгин оказалось две отличные разделённые деленки, а в упаковке низкорослой оказался огромный и здоровый клубень из которого получилось нарезать 4 деленки !!! :)
Хосты пришли все живые, с целыми ростками. Насчёт пересорта время покажет.


http://i042.radikal.ru/1605/76/519a50132fa7t.jpg

Re: Черный список:(
 

[QUOTE=maxbor_mar;896794]Может мне везёт, но сегодня опять получил заказ от Яскравой клумбы и все ок! Мало того, в упаковке одной из георгин оказалось две отличные разделённые деленки, а в упаковке низкорослой оказался огромный и здоровый клубень из которого получилось нарезать 4 деленки !!! :)
Хосты пришли все живые, с целыми ростками. Насчёт пересорта время покажет.

Да вам везет. Я же тоже не нарекаю на те пионы, которые хорошие! Но трухлый пион был на дне коробки и я его на Новой Почте неувидела. А самый дорогой - 390 грн. подлежит или замене или возврату денег! Это логично и порядочные продавцы так и делают и не провоцируют скандальные ситуации. А вот, не дай бог получить дрянь, так и говорить с вами не хотят и мейлы все не те и я врунья. Да Более того посмотрите отзывы на форуме - таких как я имеется! И еще скажу вам когда фирмы продают оптовую голландскую или иную импортную продукцию, то у них в контракте всегда есть процент гарантированного им возмещения убытков от пересорта или некондиции. Вопрос - почему то, что фирме вернут должны мне не вернуть? Как-то так.

---------- Post added at 08:18 ---------- Previous post was at 08:16 ----------

Хочу оставить свои комментарии по поводу семян. Может вы покупаете что-то эксклюзивное, но если овощи, то я уже который год покупаю ТМ "Семена Украины" в магазине фирменном на бульваре Вернадского и всем рекомендую. И цветы тоже купленные там будут соответствовать этикетке. Надо оставить такой отзыв в белом списке.

Re: Черный список:(
 

Даруйте мені за нахабство але хочу запитати скільки оптової продукції з Нідерландів тощо Ви завозили особисто через Вашу фірму чи як приватний підприємець?
Я не захищаю нечесних продавців, проте давайте бути чесними самим з собою - ціни в каталогах всім відомі, курс Є також, як переказати гроші в валюті на рахунок за кордон теж знає багато форумчан. Тепер лишається проста річ - перемножити, додати і прикинути. Наступний факт - виважаєте що західні виробники повністю виключають пересорт і гарантують якість рослин на місяць-два, поки вона буде в саду? В наших спільних замовленнях не було гнилі, хворих рослин та пересорту?
До чого я веду - до того що треба знати міру у всьому. Бізнес торгівлі рослинами в нашій країні має значно більше ризиків ніж будь-де, ці люди не мають космічних прибутків, останні два роки ці фірми просто виживають, тому й економлять на всьому і завозять такі речі як живці в таблетках чи меристему. Такі правила гри і треба старатися вирішувати конфлікти трішки спокійніше, а краще всього перед тим як купити подумайте в кого купуєте, дивіться в реалі що купуєте і тоді може й не треба буде довгих і нудних сварок.

Re: Черный список:(
 

Жінки!.... Емоції!... :pardon:

Re: Черный список:(
 

Сообщение от vodoley http://www.sadiba.com.ua/forum/image...s/viewpost.gif
осторожно!!! сайт http://hrizantema.com.ua/ заказали черенки хризантем в конце февраля!!! эти проходимки пообещали на конец апреля!!! взяли предоплату!!!! а теперь твердят что они не могли нам пообещать на конец апреля , кричат ,что они работают на россию и смогут выполнить наш заказ в конце июня!!! люди в полном неадеквате - вруны телефон берут с неудовольствием предоплату возвращать не хотят!!!! хотите потерять свои деьги обращайтесь на сайт брехунов http://hrizantema.com.ua/



Приобрела черенки хризантем на сайте http://hrizantema.com.ua/ Перезвонили на следующий день, после оплаты вскоре получила посылку. Черенки с хорошей корневой и по приемлемой цене. На момент заказа отсутствовали 3 сорта, предложили заменить или подождать до начала июня, чтобы получить по списку. Не ждала, заказала те, что были в наличии. Насколько соответствуют заявленному сорту будет видно по осени. На данный момент претензий нет.

Re: Черный список:(
 

Полностью правильные слова.Я хочу описать только свой опыт прямых поставок с Голандии .У меня 2 магазина комнатных цветов работаю 14 лет.В этом году решила работать на прямую с Голландией выслали прайс ,делаю пробный заказ 1 троль.Вышел он мне 731 эвро+4 евро возврат троля+1%отправка денег+225 доларов расторможка.Плиехал открываю большая половина растений которых я не заказывала и просто в огромном количестве,или например заказала диплатению по 0.30е дали по 3.95е,пион ито заказ доли древовидный еще все одинаковые расцветки.Звоню что за фигня,ответ убил на повал а куда нам девать остальное .мы всем по не многу рассовываем.что бы было понятно еще про немного дифенбахия грин магик вообще не заказывала положили 25шт,гузмания тоже самое 30шт.А его же нужно продать.Вот Вам и Европа или мы дураки или нас за них держат.

Re: Черный список:(
 

А договор был? Хотя бы в электронной форме? :shock:
А инвойсы к нему?

Re: Черный список:(
 

конечно все было.Директор пообещал следующий раз выслать на высшем уровне.Посмотрим.

Re: Черный список:(
 

Що ви, шановний, ніякого нахабства у вашому питанні я не бачу. ОСОБИСТО Я НІЧОГО НЕ ЗАВОЗИЛА І НІКОЛИ. А знаю я це питання виключно завдяки тому, що працювала митним брокером, а раніше декларантом. І досі спілкуюся з знайоими з фітосанітарної служби, брокерами тощо. Коли йде оформлення, то брокер має ознайомитися з умовами контракту. І скажу вам, що без відсотків що підлягають компенсації жодного контракта я не бачила! Знаю як мінімум 5 осіб,які завозять продукцію з Польщі і питання повернення навіть розсади в палетах якщо вона неякісна люди вирішують відразу. В моєму випадку - кореневище іто-півонії і воно не може протрухнути навіть за 2-3 місяці. А щодо спокійніше, то коли ви заплатите гроші, а вас відфутболять і скажуть, що ви нечесний, то яподивлюся на вас. А бізнес, як ви певно маєте розуміти, не будується на співчутті від покупця до продавця. БІЗНЕС - ЦЕ КОЛИ ВИГІДНО ПРОДАВЦЮ І ПОКУПЦЮ і продукція якісна. На цю тему можна дуже багато міркувати, я бажаю щоб ніхто не повторив моїх помилок, я ж бачила чималий відсоток негативних відгуків, але вирішила зо мною цього не трапиться і ось результат. Але 9 травня ввечері керівник ЯСКРАВОЇ КЛУМБИ перерахував мені на картку гроші за брак. Вважаю це чесним з його боку.

---------- Post added at 22:54 ---------- Previous post was at 22:45 ----------

Договор - договором, но в нем есть раздел "РЕКЛАМАЦИИ" и это ваш рычаг воздействия! И уважаемая, Наталья, может посмотреть на других поставщиков, поверьте, кто ищет, тот всегда найдет. Я, не сталкивалась в своей деятельности с комнатными растениями, но я спрошу у знакомых из фитосанитарной, может у них были фирмы с комнатными. Искренне огорчена за ваши негативные моменты, я как прочитала, так ахнула. Более того, скажу вам, не соблюдая контракт и инвойс они подводят вас под контрабанду! Вы понимаете, что если кто-то копнет глубже...

---------- Post added at 23:07 ---------- Previous post was at 22:54 ----------

Уважаемые форумчане, хочу закончить свой рассказ о "своих приключениях" с ЯСКРАВОЙ КЛУМБОЙ. Сегодня 9 мая во второй половине дня мне перечислили 390-00 грн на карточку перевод пришел от директора фирмы. Считаю это абсолютно справедливым, но уверена, что со стороны фирмы можно было закрыть вопрос гораздо проще и быстрее - по факту получения от меня всех фото и документов по мейлу. И уверена, что если бы не было этой моей возни, то деньги я бы ждала и до сих пор. Ведь в отзывах я читала что люди ждут реакции долго. Хочу закончить эту тему, словами нашего модератора EllY - отзывы пусть читают и исправляются.

Re: Черный список:(
 

Як кажуть все сказано і зрозуміло. Тепер питання на засипку досвідченому спеціалісту: Ви замовили певну кількість рослин на фірмі в Нідерландах - Ви надіслали запит зі списком і попросили пропозицію з ціною по всіх позиціях плюс фітосанітарний сертифікат. Вам прислали підтвердження і рахунок фактуру на тисяч 5Є. Тепер поясніть мені як легально зараз проплатити цей рахунок? Тепер я вчинив хитро - взяв готівку і поїхав з нею в Польщу, чи найшов когось хто мені проплатив рахунок з Польщі чи Німеччини. Знайшов машину яка забрала товар і з тими паперами їде в Україну, я правдами-неправдами оформив папери на митниці у Ваших друзів, як в нас це заведено. Відкриваю контейнер і бачу що там не ті рослини які я замовив і проплатив. Дзвоню на фірму і кажу: панове, замість півоній ви прислали мені туї, а вони мені па русскі (там тепер майже в кожному бюро є дєвочка рускоговорящя) кажуть нічого подобного - там одні піони, і в сертифікаті стоять піони, отцепісь, працівний. Ваші рекомендації?

Re: Черный список:(
 

Сергію, вибачте, а в чому проблема легально проплатити легальний рахунок у валюті? Якщо Ви відкрили валютний банківський рахунок? :oops: Ну, може, затримка буде на тиждень! :pardon:

І, дійсно, якщо реальний вантаж не співпадає з документами, то це контрабанда..... :pardon:

Re: Черный список:(
 

Вибачте шановний, нічого особистого, але ви питаєте я відповідатиму так як думаю. Прохання без образ. Отже, ви вчинили контрабанду! І ваші європейські контрагенти це зрозуміли - по платежах! Вони ж не дурні. Ви ж не працювали через український банк, не замовляли купівлю валюти згідно контракта... Є хороші люди, а є погані і це стосується і європейців. Як би ви проводили розмитнення легально в вас при огляді були б колосальні проблеми на українській митниці, але згідно акта, який було б складено ви б елементарно приборкали ваших нечесних продавців. А от як працювати нелегально я чесно вам скажу - не знаю. Співчуваю, ох ви й намудрували.

---------- Post added at 16:03 ---------- Previous post was at 16:02 ----------

А легально такі рахунки платять лише на основі зовнішньоекономічного контракту!

---------- Post added at 16:07 ---------- Previous post was at 16:03 ----------

Шановні,навіть якщо в вас є інвойс або рахунок на оплату та валютний рахунок ЦЕ НЕ ВСЕ! Банк проведе платежі тільки на основі ДОГОВОРУ і це стосується як товарів так і послуг. Знаю це достеменно, бо тількт таку ситуаціювирішували з моєю рідною племінницею - сплачували навчання! (тобто послуги).

Re: Черный список:(
 

мне кажется, что дальше обсуждение можно продолжить в другой теме , например "Теревені"

Re: Черный список:(
 

Я думаю, что этот вопрос заслуживает отдельной темы! :wink:

Re: Черный список:(
 

Возможно. Лично я предпочитаю вести свои дела по принципу француженки из провинции Анже из романа Эрве Базена : "легально и морально". Сергей в первом своем сообщении рекомендовал мне смотреть и правильно выбирать продавца, согласна! Но тогда вопрос куда смотрел он выбирая своего поставщика! Я описала весь этот ужас только потому, что не хочу что бы над кем-то так же поиздевались как надо мной за свои же деньги и я не призываю не покупать у этой фирмы, а рекомендую быть осторожными и уметь документально подтвердить свою честность и защитить себя если надо.
А по поводу бизнеса, то если мы будем учить друг друга в теме, то боюсь у учеников процесс будет болезненным - ошибки будут неизбежны.

Re: Черный список:(
 

Останній допис на цю тему і більше ні слова флуду:
Я навів приклад не свій власний - я вже доволі давно не є резидентом, а такий з яким стикаються наші співгромадяни щодня, через дурні обмеження нацбанку, небажання і нездатність нормально працювати всіма ланками цього до межі бюрократизованого процесу. Це і є джерелом космічних цін і паскудної якості. Саме через усі ці непотрібні формальності до нас так і ставляться, і деякі особливо хитрі стараються надурити де тільки вийде.
А в схемі яку я описав немає жодного протизаконного кроку, рівно як і механізму подолати описану ситуацію, оскільки жоден арбітраж не прийме таку справу на розгляд, а витрати на сам процес будуть в десятки раз вищі можливого відшкодування. Саме тому назвичайно важливо мати зону вільної торгівлі з EU і підлаштовуватися під вимоги їхнього а не нашого законодавства.

Re: Черный список:(
 

Вот эти http://www.m-dachnik.com/ на вопрос о сертификатах на препараты ответили, что у них все хорошее, еще никто не потравился:%), про ценники вообще молчу.

Re: Черный список:(
 

Re: Черный список:(
 

может оно и действенное:pardon:, но вопрос о сертификате не должен вводить в ступор продавца, предлагающего с\з растений, пусть даже и "био". А ценники в рублях и чудо-юдо эмведро с ценой на базаре в два раза нижеhttp://www.m-dachnik.com/em-vedro-10l...

Re: Черный список:(
 

Re: Черный список:(
 

Частный питомник "Ягодка" г. Харьков. Май 2014- получила малину "Покуса". Упаковка и состояние растений- выше всяких похвал! Контейнеры 1л- полностью заполнены корнями, уложены по 4 шт в картонные коробки, все аккуратно и продумано. Т.к я нигде не могла найти этот сорт, спросила- это новинка для вас, или вы уже в курсе и отвечаете за чистоту сорта? Ответили, что не новинка и они уже пробовали ягодку. Так вот, малина предполагалась ремонтантная. Посадила, в 2014 естественно, побеги отросли, укрепилась, осенью мы их подрезали. Весна 2015- ничё не растет! К лету начала пробиваться очень густая щетина мелкой- примелкой крапивки. Там даже нечего было выбрать на оставить. Ну кое как проредили. Намека на цветение не было. По совету форумчан- на 2016 год половину кустов обрезали под зиму под корень, половину оставили как есть. На сегодняшний день: то что обрезали поднимается такой же щеткой как и в прошлом году, то что оставили процвело как то невесело, и завязалось. Колючая страшное дело, причем колючки какие- то мелкие тонкие и густые. Я у культурных малин такого вообще не видела. Ну вот попробуем еще ягодку на вкус, может окажется непревзойденным? Но чего то думается мне, что в правильную тему я пишу отзыв. Кто нибудь сталкивался с этим поставщиком?

Re: Черный список:(
 

Я не первый год покупаю растения в питомнике "Ягодка"- никаких претензий вообще!!!И малину,и смородину,и жимолость - все отличного качества.!Может вам стоило позвонить продавцам и спросить в чем может быть причина,а не вносить их сразу в черный список!На форуме есть раздел "Отзывы о поставщиках" - корректнее было написать этот пост там.

Re: Черный список:(
 

Обидели меня "Свитязь" - товари поштою (пришло от ФО-П Захаров Ж.В.) так, что решила выйти из ридонли.
Зимой был сделан приличный заказ - много кустов роз, луковичные, многолетники и др. На тот момент - все было в наличии + скидка автоматом учлась.
Пришла весна и заказ - половина заказанного. Скидка пропала, но важнее были растения/луковицы, которые я могла докупить в других местах, если бы знала.Треть роз была в ужасном состоянии и скорее всего, несмотря на все усилия по реанимации, не выживет.Были заказаны розы "в джутових мішечках", одни из самых дорогих. Пришла только одна в мешковине, остальные - в кульках и без бирок.
А добило меня сейчас, когда некоторые новые розы начали зацветать.
Вместо заказанных роз для группы в лососевых, розовых и бежевых тонах зацветает нечто бордово-красное. Вместо помпонов - что-то полумахровое.Полный пересорт. Всегда знала, что семена у них со всхожестью в пределах погрешности. Теперь и на посадочном материале обожглась.
Очень НЕ рекомендую.

Re: Черный список:(
 

Вот уж теперь и не знаю как быть.
Получается форумчанка, которая открыла тему по продаже лилий, решила скинуть Голландский пересорт на нас?
У меня сегодня расцвели еще две азиатки одинакового цвета.
Теперь думаю, что ТОЧНО ни одна из заказанных мной лилий не расцвела по сорту. Я такие могла бы купить у бабулек на базаре по 5 гр/пучок и несколько таких у меня уже давно растет!

Re: Черный список:(
 

Да и у меня из заказа от nanas 100% пересорт. Обидно и неприятно .

Re: Черный список:(
 

Не люблю лилии, потому тему о продаже от этой форумчанки пропустила. Эх, знала же что она мошенник. В том году на гр***н буме она так народ облапошила с хостами. Ник был почти тот же nanana

Re: Черный список:(
 

Ну она же не новичок. Регистрация 2011 год.
И сообщений достаточно вроде. Да, не много, но все-таки.
Значит еще одна, которая пишет жалостливые посты о том как ее обидели и какие все неправые, а она пушистая и правильная.
Таких тут насчитала уже нескольких. Которые нагло прошлись по нашим карманам на разных форумах.
----
Пусть деньги возвращает.
В и-нет магазинах ведь претензии принимают и деньги возвращают, или как-то иначе компенсируют.

Re: Черный список:(
 

Извините, что сюда перенесла.
Но, надо бы ограничение для продавцов ввести, а не для покупателей. Кто дурит на пересорте и на качестве растений? - Продавцы!
Покупатели же просто платят деньги.
А не было бы ограничений, может и по пионам больше бы сортов набрали бы в СЗ.
Просто с новичков, может для общих закупок предоплату брать побольше.
Ну не знаю, не продумано все это.

Re: Черный список:(
 

ну дак азадачьте администрацию..:wink:

Re: Черный список:(
 

Эта nanas и на Одесском форуме открывала тему с лилиями. Что удивило, те сорта лилий, что якобы закончились нашем форуме, там были без ограничений. Надо было мне тогда маякнуть форумчанам. Реистрацию ее в тоже тогда посмотрела--- 2011 год.
Заказала в нее 3 луковички лилий на подарок и маленькую Конику. Луковички подарила. Поинтересуюсь у новой хозяйки, что расцвело. Хотя уверена, что какая-нибудь азиатка. Хорошо, что новая хозяйка просто любит цветы и хотела любых лилий