Re: Черный список:(
 

Liya_liya, а Вы после этого связывались с магазином? Ну, если сразу получили нежизнеспособные и больные саженцы - надо деньги возвращать.

Re: Черный список:(
 

Так у них на сайте написано: Уважаемые покупатели!
С этой страницы вы можете написать нам своё мнение о работе компании — отзывы, которые относятся к качеству продукции или обслуживанию. Каждое сообщение будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Вот и оставляют только положительные отзывы:smile:

Re: Черный список:(
 

по zvetsad- делала несколько раз заказ, забирать собиралась с их точки м.Лесная. Первый раз заказала розы в прошлом году весной, приехала посмотрела и отказалась забирать так как за такие деньги можно было купить более качественный товар у других (хотя некоторые сажанцы были не плохие), прошлой осень не выдержала заказала дельфиниум- приехала посмотрела, кустик вроде хороший забрала,НО весной он не вышел из зимовки(((((( , этой весной захотелось прострелов и один клемик взять - сделала заказ, приехала посмотрела - уже не 55грн а 65 грн стала цена, но вопрос был в самом кустике на эти деньги я купила потом на рынке Лесная 4 куста в 2 раза больше по габаритам(все растет и радует), а что касается клемика - уточняла 2 раза это однолетка с ОКС, по телефону уверяли что 2-х летка с ЗКС. Так вот 2-х летка с ЗКС выглядела как те саженцы из совместного заказа, только замотаны в пленку с насыпным торфом.....
Поэтому тут уже наверное кому как повезет, может у них и не совсем плохой товар, но есть места где он качественней на эти деньги или даже чуть дешевле.

Re: Черный список:(
 

Вот вовремя прочитала, а то я там назаказывала туйки и розы! Хорошо хоть не успела оплатить!

Re: Черный список:(
 

А я хотела флоксы заказать...Теперь наверное не буду...

Re: Черный список:(
 

а у меня "летняя" яблоня от сад плутос все еще с незрелыми яблоками.. и молчание с ихней стороны..

Re: Черный список:(
 

не знаю, кто это, но название ведь и не давало надежд на честность? :D

Re: Черный список:(
 

Предостерегаю всех, кто по незнанию будет заказывать розы в интернет-магазине "Росток" ( Rosto4ek, Мариуполь) - не оплачивайте заказ авансом.
2/3 заказа - это несчастные, подсушенные, мелкие саженцы, выкопанные неведомо когда, и явно хранившиеся в каком-то подвале .
1/3 заказа выкопана накануне отправки, но переживут зиму эти махонькие однолетки?
Для мен вопрос с этими товарищами закрыт навсегда.
Жаль, что они могут сменить название и номер карточки, но стиль работы они менять явно не намерены.

Re: Черный список:(
 

Ну то шо вы там считаете вам никто не запрещает считать) От этого красный кампсис не станет желтым. Я убил на них - 2 штуки время и заботу. В результате дуля. К тому же много людей негативно отзываются о том месте. Короче я в праве оставить соответствующий отзыв. Для этого такой форум и существует. Не надо указывать кого надо заносить сюда, а кого нет. Если вам повезло при заказе, то другим и мне нет ! Не надо было и отвечать первый раз. Спамите только раздел. И не отвечайте второй раз.

Re: Черный список:(
 

Да, форумчане вправе оставлять свои отзывы по своему усмотрению.
Но!!! Вместо "этой дамы" я вам отвечу! :evil: В первый и последний раз! :evil:
Не надо было никого приплетать!
У вас есть доказательства "непосредственного отношения" "этой дамы" к упоминаемому магазину? На основании каких бредовых домыслов сделан такой вывод? :evil:
И "эта дама", как вы правильно заметили, тоже имеет полное право получать посылки от кого считает нужным! И оставлять о них отзывы там, где считает нужным - в белом списке!
Почему вы считаете себя вправе оставлять свои отзывы, где хотите, а других в этом же праве ограничиваете?! :evil:
Так что, учитесь не хамить, Stanislav G.! :evil:

Re: Черный список:(
 

Не занадто смайликов?))

Re: Черный список:(
 

Лена, спасибо! :friends: Прошу прощения у модератора, но отвечу .
Кому повезло, а кому нет ...
Хотите быть застрахованы от пересорта: внимательно читайте, изучайте форум, анализируйте - масса ответов на все вопросы :wink: и ... покупайте у проверенных продавцов. Никто не может быть застрахован на 100%, такова специфика цветочного бизнеса. :pardon: Сейчас такое разнообразие , столько предложений, но гарантий Вам никто не даст!Здесь (в теме) оставляют негативные отзывы и нормальные люди понимают, и реагируют (покупатели и продавцы).
Благодарна форуму за возможность приобрести качественный посадочный материал .Спасибо!

Re: Черный список:(
 

Держите себя в руках. Если кто-либо считает , что определенным продавцам место в белом списке, то пусть там и хвалит. Логично же. Зачем оспаривать негативное мнение покупателя в разделе "Черный список" ? Складывается впечатление , что покупатель, оставивший негативный отзыв врун или дилетант . Мы не на суде. Адвокат не требуется никому. Не надо отвечать за других. Я писал за свое право оставлять отзыв где считаю нужным, тем более это правда. И никого я не ограничивал писать в белом списке)) Будьте внимательнее!. Не делайте субъективные выводы . И не надо отвечать):D

Re: Черный список:(
 

Не переходите на личности и делайте, шо хотите!
И не надо отвечать! :D

Re: Черный список:(
 

Старая знакомая, nanans
http://www.kidstaff.com.ua/user-184326.html
Будьте внимательны.

Re: Черный список:(
 

Впервые записываю поставщика в чёрный список: Сельский вестник (СВ, www.cib.net.ua).
Читая разные разделы на форуме, увидела, что многие форумчане заказывали там растения. Действительно очень интересный ассортимент. Но сразу насторожила допотопная (из 19-го столетия, даже не 20-го) система каталогизации и работы с клиентами. Сделала 2 заказа в августе: один на осень, второй на весну. С конца сентября звонила каждую неделю, чтобы выяснить сроки отгрузки. И в Киеве, и в центральном офисе в Харькове манера общения одна: мы ничего не знаем, чего вы нам звоните? В общем, не они мне, а я им сильно что-то должна. И ещё просто смех: каждому заказу присваивается номер, но поиск по номеру отсутствует, грубо обрывают и требуют внутренний номер клиента.

Наконец сегодня оператор в Харькове соизволила подойти к менеджеру, а потом заявила, что по каталогу "декоративные кустарники" (у меня были гортензия, тамарикс, чубушник, пузыреплодник) ничего не приехало и чтобы я не ждала. На мой вопрос:"то есть вы обманули всех заказчиков?", реакцией был удивленный ступор:" ну почему же обманули?", а потом:"бывает".
Замечательно! Пусть у них бывает и дальше!
:evil:

Re: Черный список:(
 

Ну,СВ достаточно своеобразно-оригинальный продавец.И писать-говорить на эту тему можно бесконечно много,и способ вести дела с клиентами наверное их ноу-хау:crazy:,но они есть.И некоторые семена и растения есть только у них,иногда даже по вполне вменяемой цене.Просто заказ у СВ-это лотерея,к которой относиться серьёзно себе дороже :pardon:Заказываю с установкой "будет-хорошо,а нет-ну и фиг с ними".

Re: Черный список:(
 

Полностью поддерживаю! :friends:
СВ - это рулетка!
Очень много пересорта, но иногда попадается замечательный! :kiss:
Повезёт - так повезёт, а нет - даже не расстраиваюсь... :D
Лотерея, одним словом.... :pardon:

Re: Черный список:(
 

И на фига, пардон, поддерживать таких поставщиков??? Они нам подачку (замануху) с барского плеча кидают, а мы и радуемся. Чтобы играть в лотерею, можно купить лотерейный билет. А нервишки покрупному пощекотать: в казино.
Наше (потребителей) попустительство и приводит к тому, что этот заповедник совка живёт и процветает. И не только он, увы.

Re: Черный список:(
 

А теперь попробуйте СЕБЯ поставить на их место! :pardon:
Вы за полгода-год собрали от покупателей ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ заказы на определённую продукцию: луковицы, саженцы, корешки и пр... :pardon:
Заключили с поставщиками контракты. А к концу сезона оказывается, что голландцев затопило, на юге преждевременные заморозки выморозили саженцы, рассаду сожрали мыши.... и т. д. и т. п.....
Ваши действия? Уволить сотрудников? Закрыть фирму?
Это АГРОБИЗНЕС! И здесь, как нигде, высоки риски!
Нет, я не оправдываю! Но я понимаю, что происходит на самом деле!... :pardon:
ВЫЖИВАНИЕ!

Re: Черный список:(
 

Я у них раньше много чего покупала. Пересорт был, но не часто. У них раньше был хороший ассортимент и по хорошим ценам. И что лично меня очень устраивало - получение товара у представителя, где сразу можно было отказаться от некачественного товара и очевидно пересортного.Поэтому выпадов никогда не было, все хорошо приживалось. И нетребовалось никакой предоплаты. А теперь и ассортимент у них победнее и цены неочень и появились другие фирмы с более интересными предложениями.
Лешик Вы, конечно, во многом правы, но когда у них что-то заказываешь, никакой предоплаты не требуется вносить. Поэтому выполнили заказ -хорошо, а не смогли, то так тому и быть.

Re: Черный список:(
 

А мы их не поддерживаем,мы пытаемся удовлетворить собственные потребности за неимением лучшего.Не всегда удачно.Если бы они однозначно плохо работали,разговора бы не было.:cool:
Если бы то,что есть у них,можно было бы купить в другом месте,и по той же цене,разговора бы не было.:cool:
Каждый решает сам :cool:Просто заказывать у них я начала оч.давно.Бросать совсем пока не собираюсь,вот Интерфлору бросила,кроме семян.(семенами довольна)

Re: Черный список:(
 

Мне проще! Я всегда получаю заказ в их магазине. И всегда на месте могу отказаться от некондиции! :pardon:
Аналогично! :friends:

Re: Черный список:(
 

А у нас СВ выдает заказы прямо с микроавтобуса на обочине дороги. Причем надо еще уточнять когда они там будут стоять, т.к. и в область по районам надо развезти.
Подходишь к машине, на ступеньке мальчик ждет, называешь фамилию, он ныряет куда-то вглубь машины и подает тебе в кулечках заказ. В одной руке сумка, другой деньги достаешь, проверить качество на весу нет возможности, в общем я в шоке была.Часть моего заказа по ошибке куда-то увезли, так и не нашелся. Года четыре не заказывала у них и теперь наверное надолго попрощаюсь.

Re: Черный список:(
 

У нас сейчас тоже как-то так будет с саженцами,раньше был офис,сейчас уже нету,дорого.Весной семена представитель раздавала на бегу по составленному маршруту,ехала общественным транспортом,предварительно созванивалась-договаривалась.:Search:Подождём-посмотрим.

Re: Черный список:(
 

Получается что СВ "пороблено":wink:
и все эти чп у них случаются в три, пять, десять раз чаще чем у других
с таким подходом и до голода недалеко - тоже агробизнес же ж?:razz:

Re: Черный список:(
 

Ну может и не:D,но я думаю что вести бизнес полностью на свои деньги при нынешних рисках чуток сложнее,чем по предоплате.(Ни в коем разе их не оправдываю:good:)

Re: Черный список:(
 

Вита, я не оправдываю!
Но при их ассортименте и не удивляюсь сбоям! :pardon:
Но сейчас есть огромный выбор конкурентов! Так что у СВ есть весомые основания крепко задуматься!
А нам от этого будет только лучше! :wink: :friends:

Re: Черный список:(
 

А кто им мешает наладить современную систему??? И сделать нормальный сайт, нанять вежливый персонал??? И кого сейчас пугает предоплата? Или отправка посылок по почте?
А что касается форс-мажоров, то они присутствуют в любом бизнесе. Не оправдание.
Это же жесть: не выполнить поставку по всему каталогу!!! Не 1-2 позиции, а полностью! Что, во всей Голландии не нашлось другого поставщика? Или в Европе больше никого нет? А договориться с укр. коллегами? Каталог был опубликован в начале августа, подготовка его содержания (включая переговоры с поставщиками) ещё раньше началась. А у нас конец октября! И ни слова, ни извинения или уведомления заказчиков, что накрылись медным тазом их хотелки, планы и ожидания. Это ведь действительно сезонная покупка. Не получив, что хотел, теряешь полгода, а, может, и больше.

Форс-мажор можно понять (хотя какой такой катаклизм был в европах, какого не случилось у других?), но... хамское отношение к клиентам - нет!

Re: Черный список:(
 

Ужасно, конечно, но вы же сами говорили, что читали отзывы, вряд ли они сделали бы исключение для вас, этот СВ уже в зубах всем завяз обсуждать, даже тему его закрыли