В шоке я от этих Ай да Сад. Они в интернете опубликовали ФИО, адрес, номер телефона и паспортные данные клиентки, которая оставила на них негативный отзыв

Закон Украины "О защите персональных данных" никто не отменял. Это. кстати, Новой Почты, которая паспортные данные клиентки им выдала тоже касается! Я бы однозначно подала на них в суд.