Цитата:
Сообщение от Gusenitsa
Эля! Все люди - партнёры! 
И никак иначе! |
Иначе. Нерадивые сотрудники увольняются, нахамившие клиенту - тоже, это все снижает прибыль предприятия, потеря клиентов - потеря прибыли. А терпилы способствуют тому, что мы по-прежнему, увы, встречаемся с обслуживанием, при котором клиент - никто и звать никак. Хочешь - начни тему.