Черный список:(

[flowerss]

Самые лучшие покупки были на форуме). Я имею в виду качество и обязательность. Здесь, можно купить все свои хотелки, но новые предложения , всё-таки, у серьёзных фирмачей, а их сейчас предостаточно ( гарантию по качеству, соответствие сортности - они Вам не дадут = сами зависимы!). А уж логистика, обслуживание, персонал - всё зависит от компании ! ( не просим, а требуем нормального отношения : МЫ - ПОКУПАТЕЛИ! , а не просители).
Тема существует и хорошо, что люди пишут о своих покупках. А мы - внимательно читаем и делаем выводы.
Начинала с СВ, посылки были отличные, 10 лет выписываю газету, покупки не делала давно ( может исправятся - начну))).

[садовник]

Сообщение от flowerss

Здесь, можно купить все свои хотелки,.

насмешили.....
хотя еси хотелки ограниченны ассортиментом шо есть у предлагателей, то таки да....

---------- Post added at 22:08 ---------- Previous post was at 22:07 ----------

Сообщение от Elly

Хорошо, что есть выбор.

в лице МУ, не?

[flowerss]

Сообщение от садовник

насмешили.....
хотя еси хотелки ограниченны ассортиментом шо есть у предлагателей, то таки да...

Садовник, Вы прочитайте внимательно: но новые предложения , всё-таки, у серьёзных фирмачей, а их сейчас предостаточно
У Вас, ангельское посольство,(другая весовая категория, Вы же писали в теме - приобреталось на Альбионе), а мы простые любители и тем не менее, в садах форумчан отличные растения ( кое что за бугром покупалось). А МУ - это что?

[садовник]

Сообщение от flowerss

а мы простые любители и тем не менее, в садах форумчан отличные растения. А МУ - это что?

треть моей коллекции это растюхи с св... с альбиону к нам ехали тока семашки..растюхи провезти тогда было сложно...
последние 12 лет п-во работает тока с св (посылочная торговля) + мои связи с местными производителями(ботсад, профильные коллекционеры, частные питомники)...
отличные, но далеко не то шо хоцца(по крайней мере мине)..
му эт мир увлечений..вельми достойная фирма... жаль только шо не у нас...
раньше от неё возилось легко... щас достаточно проблемно..

[Elly]

Сообщение от садовник

в лице МУ, не?

Ничего из МУ у меня нет и не было. И далекооо-о не всем нужны какие-то экзоты или редкости, тут форум дачников, коллекционеров среди них очень немного. Думаю, Лешик заказывала обычный ассортимент, который есть и у других поставщиков. В таком случае СВ однозначно на фиг.

[садовник]

своя рука владыка...
я св доволен ...

[Gusenitsa]

"Проколы" у всех бывают!
В том числе по всему списку из вышеприведенного поста #810 АннаЦветы! Не хочу сейчас перечислять, какие "сюрпризы" получала!

Я рада, что сейчас есть возможность выбора, что и у кого можно покупать!

Единственное, что я никогда не играю в лотерею с саженцами деревьев! Слишком долго ждать!

[садовник]

Сообщение от Elly

В таком случае СВ однозначно на фиг.

нуууу... в свете последних претензий нафих придётца послать любую фирмУ, невыполнившую заказ....

[Elka]

Сообщение от Gusenitsa

"Проколы" у всех бывают!
В том числе по всему списку из вышеприведенного поста #810 АннаЦветы! Не хочу сейчас перечислять, какие "сюрпризы" получала!

Я рада, что сейчас есть возможность выбора, что и у кого можно покупать!

Единственное, что я никогда не играю в лотерею с саженцами деревьев! Слишком долго ждать!

Лена, так и с деревьями также лотерея, бывает сорт желаемый и подвой вроде бы правильный - но что то не сработало ... И не получился желаемый " плод".
Я много раз наблюдала, как работают в садовых центрах в Европе. Поверьте такlже как и у нас! Промаркировать ящик другим сортом запросто ! Вот и пересорт получился.

[Ксения]

СВ мы уже мурыжили перемурыжили кто то от него отказался кто то остался верен или приспособился да у них проблемы с размерами растшек, бывает пересорт,но у них одно большое преимуество ты всегда можешь отказатся от товара и платишь по факту а не наперед а потом кот в мешке. Я очередной раз заказала луковичные, позвонили перезвонили что делать с заказом на просьбу подождать неделю т.к была не в Киеве все без проблем. Скажем так я к ним приспособилась не супер компания но иногда мне удобно заказывать у них сейчас только луковичные тк действительно для киевлян по другим растениям есть намного достойнее альтернатива

[Elly]

Сообщение от садовник

нуууу... в свете последних претензий нафих придётца послать любую фирмУ, невыполнившую заказ....

Вижу, что претензии поняты с точностью до наоборот.
повторю, мне не трудно.

Если у продавца ( поставщика, координатора) возникают какие-то форсмажоры, то это продавец обязан всем сообщить и объяснить и извиниться. А не клиент лебезить в надежде получить вежливый ответ

[садовник]

хау мач ит кост.?!!..нас почти мульон заказчикоф...
обязан в случае предоплаты...+ там есть сроки, до которых приримается заказ...если заказали позже, то ....
никто не сообщает ....
св делает иначе...заказ остается в базе и выполняется как только появится нужный товар.

[Gusenitsa]

... А не клиент лебезить в надежде получить вежливый ответ

Если продавец позволяет нетактичное поведение, то я у такого продавца при его минимальных ценах и огромном ассортименте качественного товара уже больше ничего покупать не буду!
Сотрудничество только на равных! И никак иначе!

Лебезить можно только с детьми!

[Elly]

Сообщение от садовник

хау мач ит кост.?!!..нас почти мульон заказчикоф...
обязан в случае предоплаты...

Нет, обязан по правилам вежливости и цивилизованного обслуживания. Заказ приняли? Если нет возможности его выполнить - сообщите. Заказчиков хоть сотня мульонов, это же не письма укрпочтой разослать)) Олег, ну я же не против того, что вы с Гусеницей довольны и таким допотопным обслуживанием. Просто это не повод обвинять тех, кто предпочитает более цивилизованное и вежливое отношение к клиентам, в зажратости.

---------- Post added at 14:03 ---------- Previous post was at 13:58 ----------

Сообщение от Gusenitsa

Лебезить можно только с детьми!

Да-а? Шо вы говорите такое лингвисту-любителю?))
http://dic.academic.ru/dic.nsf/ushakov/848538

[садовник]

Сообщение от Elly

Просто это не повод обвинять тех, кто предпочитает более цивилизованное и вежливое отношение к клиентам, в зажратости.

я ж просил вышее... пожж. назовите украинскую фирму, которая вежливо( или как получится) пердуперждает об отсутствии товара... хотя бы одну..

[Elly]

Сообщение от садовник

я ж просил вышее... пожж. назовите украинскую фирму, которая вежливо( или как получится) пердуперждает об отсутствии товара... хотя бы одну..

Флориум) Если товара нема, то и заказ не принимается) Там кноповка есть - сообщить, когда появится, т.е. базу желаний они ведут))

[Gusenitsa]

Сообщение от Elly

Нет, обязан по правилам вежливости и цивилизованного обслуживания. Заказ приняли? Если нет возможности его выполнить - сообщите. ....

Я всегда за партнёрство на равных! Чего бы это не касалось!
И такой подход даёт мне возможность устанавливать прочные долгосрочные доверительные отношения! Как и в случае с СВ!
Не вижу особой разницы с СЗ:

8. Координатор не обязан информировать каждого участника заказа лично об изменениях и дополнениях, происходящих в заказе.
9. Участник заказа обязан внимательно следить за темой, своевременно реагировать на сообщения Координатора.

Я уважаю как организаторов СЗ, так и сотрудников СВ!
Мне не тяжело пару раз позвонить и узнать все новости магазина, а заодно и редакции!

А "барство"(что все мне должны), в моём понимании, это недостаток воспитания! Уж сорри!

---------- Post added at 14:17 ---------- Previous post was at 14:15 ----------

Сообщение от Elly

Флориум) ...

Сейчас я могу много рассказать.... как раз для этой темы!
А надо ли?

[Elly]

Сообщение от Gusenitsa

А "барство"(что все мне должны), в моём понимании, это недостаток воспитания! Уж сорри!

Извиницце, а в чем барство-то? Действительно, ассоциация с продавщицей из гастронома - если люди недовольны обслуживанием и идут туда, где и здравствуйте, и улыбка, и "пакет нужен" и "приходите еще" - для нее это значит, что "все должны" Хороший пример приведен, кстати. Координатор обязан писать в теме, остальные обязаны читать тему. Лешик, ну так скажем, прочла тему СВ, звонила неоднократно, перед ней извинились? Фиг вам, барство это и зажратость. Эх... Ну ничего, уже выросло поколение не совка, а конкуренция сметет его остатки. И это... продавец и покупатель - не партнеры ни разу))

---------- Post added at 14:22 ---------- Previous post was at 14:20 ----------

Сообщение от Gusenitsa

Я
Сейчас я могу много рассказать.... как раз для этой темы!
А надо ли?

Так тема для того и существует, чтобы по отзывам каждый мог определиться, что ему подходит, а что нет Я ответила на конкретный вопрос. А что там еще - да пиши, конечно, почитаем)

[Gusenitsa]

Сообщение от Elly

... продавец и покупатель - не партнеры ни разу))

Эля! Все люди - партнёры!
И никак иначе!

Но это уже разговор для другой темы!.....

[Elly]

Сообщение от Gusenitsa

Эля! Все люди - партнёры!
И никак иначе!

Иначе. Нерадивые сотрудники увольняются, нахамившие клиенту - тоже, это все снижает прибыль предприятия, потеря клиентов - потеря прибыли. А терпилы способствуют тому, что мы по-прежнему, увы, встречаемся с обслуживанием, при котором клиент - никто и звать никак. Хочешь - начни тему.

[Мусорный Ветер]

Разница между СВ и СЗ в первую очередь в цене и разница существенная. Еще разница в том, что СВ конкретно рубит бабло, а координатор СЗ если что то и получает то это чисто символическая плата просто никак не соизмеримая с количеством проделанной работы и потраченного времени. Я имею представление и о торговле с Голландией и о СЗ. В былые годы доводилось суммы в 100 - 150 штук евро носить в полиэтиленовом пакете по Донецку и это было в норме вещей. Так же абсолютно в норме вещей было то, что узнаешь реальный свой заказ только тогда когда на почту приходит инвойс, но вся фишка в том что инвойс отправляется только после загрузки машины. Извиниться и внести корректировки в течении 48 часов перед всеми не реально. Тут большое значение имеет с каким именно посредником в Голландии работает украинский посредник. В России в последние годы пошла фишка "мы покупаем на бирже напрямую, поэтому у нас самые низкие цены" Вот такие фото присылаю сейчас мне мои российские коллеги. На фото результат такого "прямого сотрудничества". А мне мои заказчики выносят мозг за 40 лук брака при заказе в 10500 лук.))) Да и всегда стоит помнить о том, что в Голландии фермер ВСЕГДА прав, даже если отказался продавать лук в последий момент.

[Gusenitsa]

Сообщение от Gusenitsa

...Лебезить можно только с детьми!

Сообщение от Elly

... Да-а? Шо вы говорите такое лингвисту-любителю?))
http://dic.academic.ru/dic.nsf/ushakov/848538

Я шепотом....
Лебезить:

"liebe Sie", что с немецкого - люблю вас

Синонимы
частичн.: егозить, льстить, заискивать, ластиться, ухаживать, увиваться, угодничать, подъезжать

[Elly]

Сообщение от Мусорный Ветер

Извиниться и внести корректировки в течении 48 часов перед всеми не реально.

А если покупатель позвонил, выясняя ситуацию - реально? Вопрос риторический.

---------- Post added at 14:43 ---------- Previous post was at 14:39 ----------

Сообщение от Gusenitsa

Я шепотом....
Лебезить:


Синонимы
частичн.: егозить, льстить, заискивать, ластиться, ухаживать, увиваться, угодничать, подъезжать

Да-да)) Именно так) Ты ведь не хочешь сказать, что это можно только с детьми?)) С продавцами, с врачами, с начальством, с правоохранительными органами... Я еще тише прошепчу: и тут, на форуме некоторые пытались ко мне подъезжать, угодничать, заискивать, льстить)) Но эти попытки видны невооруженным глазом, пресекаемы на корню, и ура - в последнее время практически не наблюдаемы.)) Может, ты наспех перепутала с "сюсюкать"?

[Мусорный Ветер]

[QUOTE=Elly;963091]А если покупатель позвонил, выясняя ситуацию - реально? Вопрос риторический.[COLOR="Silver"]
В моем случае это было не реально, потому как эти 48 часов проводил в дороге и тупо вырубал телефон. Всегда были скандалы за которыми шли извинения, потому как люди прекрасно понимали, что получить то, что они получили в другом месте у них не было ни малейших шансов. Ни в Интерфлоре ни тем более в СВ. Это понятно лишь тем кто в теме. Раз уж пошла такая пьянка))) Меня сильно улыбнуло и очень подняло в собственных глазах вот это

Сообщение от садовник

таки да.... Вересень и интерфлора-Украина постаралися..
не кантрабас это ....

конечно это не контрабас))) Это была наша лук выращенная в Устиновке. Брат продал. Это так, в целях общего развития)))

[Elly]

Сообщение от Мусорный Ветер

В моем случае это было не реально, потому как эти 48 часов проводил в дороге и тупо вырубал телефон.

А речь не о тебе, а о СВ была) У них это система.

[Gusenitsa]

Сообщение от vitaya

....«Ну не шмогла я, не шмогла».

Ну вот, мы пытаемся кого-то обвинять в нерадивости, а сами даже не знаем нюансов работы этого бизнеса, приоткрытых Геннадием:

Сообщение от Мусорный Ветер

....что узнаешь реальный свой заказ только тогда когда на почту приходит инвойс, но вся фишка в том что инвойс отправляется только после загрузки машины. Извиниться и внести корректировки в течении 48 часов перед всеми не реально. Тут большое значение имеет с каким именно посредником в Голландии работает украинский посредник. ...

[Elly]

Сообщение от Gusenitsa

Ну вот, мы пытаемся кого-то обвинять в нерадивости, а сами даже не знаем нюансов работы этого бизнеса, приоткрытых Геннадием:

Эти нюансы вполне можно цивилизованно учитывать. 1. Предупреждать, что наличие растений на момент отправки совсем-совсем не гарантировано, потому что зарубеж такой-сякой немазаный сухой, и СВ сами не знают, что будет по их! заманушному каталогу, а что нет. 2. Зашла на сайт СВ. Не нашла ни одной записи о том, что кустарников на осень не будет, бо не пришли. Может, ты найдешь?

[садовник]

Сообщение от Elly

Флориум) Если товара нема, то и заказ не принимается) Там кноповка есть - сообщить, когда появится, т.е. базу желаний они ведут))

так и св ведёт...
посольство с флор.работать не хатеть...а чиво не кажуть...

---------- Post added at 15:55 ---------- Previous post was at 15:54 ----------

Сообщение от Elly

Иначе. Нерадивые сотрудники увольняются, нахамившие клиенту - тоже, это все сни.

то-то тавия разорилась!!!
работате аж на двух площадках...

---------- Post added at 15:59 ---------- Previous post was at 15:55 ----------

Сообщение от Мусорный Ветер

конечно это не контрабас)))

а про шо мова?... бо я уже забыл...

[Elly]

Сообщение от садовник

так и св ведёт...

Нет. Нигде нет предупреждения о том, что выполнение заказов не гарантировано. А заказы принимают.

Сообщение от садовник

то-то тавия разорилась!!!
работате аж на двух площадках...

Так без лоха и жизнь плоха. А лохов у нас на всех мошенников хватит. пока еще

[садовник]

Сообщение от Elly

Нет. Нигде нет предупреждения о том, что выполнение заказов не гарантировано. А заказы принимают.

в газетка есть....тама писанно.. да и на сайте тожа..
http://cib.net.ua/index.php?content=delivery