Черный список:(

[Музей]

Вперше вношу в чорний список постачальників рослин.

Безсумнівно недобросовісна контора, що свідомо продає неякісний товар.
https://domicad.com.ua
Мій тато мав необачність замовити там саджанці плодових. Приїхало сміття. Коріння ОКС порубане неначе навмисно, жодних ознак життя саджанців не було.

Він звик, що я завжди замовляю для нього найкращі рослини і наївно вважав, що в Україні немає недобросовісних інтрнет-магазинів.

Нарешті сам стомився поливати сухостій і пропросив написати рекламацію на контору.
Схемка подачі скарг в них така, що телефон так званого "відділу підтримки" мертвий. Можна лише оформити заявку на сайті.
Оформила заявку 3-го травня, згідно з всіма вимогами (фото, чеки, бірки, описи). 9 травня отримала відповідь...

Доброго дня! Не варто хвилюватись, адже ще пройшов короткий термін від моменту посадки.
Ми не відмовляємо у вирішенні Вашої претензії, але оскільки саджанці перед відправкою зберігаються в умовах, що стримують вегетацію, рекомендуємо посадити поспостерігати ще декілька тижнів. Якщо після закінчення періоду спостереження (приблизно 30 днів) у Вас залишиться претензія до якості посадкового матеріалу, ми гарантовано його замінимо. У цьому випадку Вам потрібно буде сформувати нове звернення на сторінці «Служба підтримки» на нашому сайті.
Тобто, мусимо ще тиждень поливати іхнє сміття, що займає посадкові місця в саду, тоді як саджанці від інших постачальників вже дали завязок на гілках, а потім знову копирсатися з заявкою на дуже незручному ресурсі.

Якщо коротко, то "ніколи знову" не купуватиму від https://domicАd.com.ua
Символічна назва...
Ціна питання 1500 грн.

[Helennk]

Добрый день. Специально зарегистрировалась на форуме, чтобы оставить отзыв об интернет магазине" Семейный сад" (https://semsad.com.ua/), т. к. такого продавца, который бы прислал все растения в таком ужасном состоянии ещё не встречала. Было конечно всякое и половина всех растений оказывалась гнильём, но чтоб такое! В принципе отзыв можно было бы и не писать достаточно фото и так всё понятно. Но напишу. Может кому-то пригодится. И не попадутся этим аферистам.
Сразу скажу, что сайт у них хороший и ассортимент растений также. Но на этом всё хорошее и заканчивается.
Заказ сделала и сразу же оплатила в начале февраля. Отправка растений обещалась с 1 апреля в порядке очерёдности. После моих неоднократных запросов в течении апреля о сроках доставки мне говорилось: "ждите, заказ в обработке". 7 мая растения были отправлены.
Полученные растения повергли меня в шок. Даже не понятно было, что с ними случилось, какие-то - полностью гнилые, какие-то - усохшие. Причём на сайте указано, что растения с ЗКС в Р7-Р9. Когда я стала их пересаживать в надежде, что что-то всё таки удастся реанимировать, то всё стало понятно. Оказалось, что растения были откуда-то отковыряны и засунуты в горшки , засыпаны сверху торфом, политы и отправлены, т.е. они совершенно не были укоренены и земляной (торфяной) ком не был освоен и это в "Семейном саде" называется ЗКС.
Самое удивительное, что у них на сайте только положительные отзывы. Правда, здесь на форуме я уже прочла о том, как формируются отзывы об интернет магазинах, созданных на платформе prom.ua. Теперь становится понятным откуда у них положительные отзывы и жаль, что раньше я этого не знала.

[=marina=]

Т.к. Вы на форуме впервые, то лучше с фото.

[Нателла]

Сообщение от Helennk

Добрый день. Специально зарегистрировалась на форуме, чтобы оставить отзыв об интернет магазине" Семейный сад" (https://semsad.com.ua/), т. к. такого продавца, который бы прислал все растения в таком ужасном состоянии ещё не встречала.
Самое удивительное, что у них на сайте только положительные отзывы.

Не все так плохо и ужасно с Семейным садом . Вам видно просто не повезло. В этом году впервые заказала(заказ № 47471568) у них на пробу растения, соблазнилась махровыми примулами, так вот те что пришли от Семсада самые лучшие из тех,которые заказывала у других поставщиков.А во втором заказе колокольчиков,трицирсов и т.д. флокс "Бавария" пришел убитым и колокольчик Элизабет скорее мертв чем жив, но я не стала им за 72 грн звонить , т.к. на фоне основного заказа меня это уже не так и расстроило, больше расстраивает пересорт от Плантариума ,который приходит в СЗ , вон пионы которые стоят не копейки .а сотни, а цветет черти что и никуда не пожалуешься.

[irysska]

Как раз понятен - клиент получает саженец вроде бы как привитый, бдительность усыплена, тревогу не бьет (как если бы получил не калированный кустик).
А что привито - тут дело такое, на совести продавца.

[mirina]

Дівчата, у мене сумний досвід з аферисткою-покупцем. На жаль, немає в нас такої теми.

[Gusenitsa]

Сообщение от mirina

Дівчата, у мене сумний досвід з аферисткою-покупцем. На жаль, немає в нас такої теми.

То, мабуть, треба і таку тему розпочати?

[=marina=]

Сообщение от mirina

Дівчата, у мене сумний досвід з аферисткою-покупцем. На жаль, немає в нас такої теми.

Зоя, так у нас на форуме много порядочных продавцов. Как их обезопасить?

[Iris_ka]

Сообщение от mirina

Дівчата, у мене сумний досвід з аферисткою-покупцем. На жаль, немає в нас такої теми.

Если она с нашего форума можно написать в отзывах, что бы другие продавцы знали

[mirina]

Сообщение от Iris_ka

Если она с нашего форума можно написать в отзывах, что бы другие продавцы знали

Ні, на форумі її немає. Вона взагалі з Інтернетом не дружить. Але таких, як я, - "доверчивых и наивных" - розводить з легкістю. Напишу лише, що живе ця пані в Тетіївському р-ні Київської обл. Ініціали М.Н.М

[Gusenitsa]

Сообщение от mirina

Ні, на форумі її немає. Вона взагалі з Інтернетом не дружить. Але таких, як я, - "доверчивых и наивных" - розводить з легкістю. Напишу лише, що живе ця пані в Тетіївському р-ні Київської обл. Ініціали М.Н.М

Зоя, я не впевнена, що ця "пані" не дружить з Інетом!
Розголосу боїться!
І зловживає шляхетністю та скромністю форумчан!

[Кошка Ш.]

Так а где фото-то?

[fialkanata]

Читала-читала, ничего не поняла...А фото-то где? О чем вообще речь идет? Или это я такая темная...

[jozaf]

Наташа, не Вы одна...
Чём больше текста, тем больше.... "Терзают смутные сомнения"... Первое чувство, естественно, сопереживание! Однако нет же ничего конкретного, фото или даже названия конкретной растюшки, о которой сожалеет..... Эмоции... Это есть у всех, но....

[Helennk]

Растения из "Семейного сада"

Крупка фладницийская

Астра кустарниковая Исландская "Бахамас"

Гвоздика альпийская "Аннэт"

Зверобой альпийский "Ясколковидный"

Эригерон альпийский. (Единственный живой)

А это даже не знаю что. Судя по всему подарок, но такой же гнилой.

[Iris_ka]

Как по мне, то эти растения были запечатаны в целофан и долго не получались с НП, вот они и подпрели. Сразу встает вопрос, когда прислали и когда Вы их получили?

[Helennk]

Отправили 7 мая. Получила 10 утром. Нет, они не были в плёнке. Просто, я уже писала, что растения были высажены в горшки перед отправкой и не были укоренены, т. е. земляной ком в горшке не был освоен корневой системой. Поэтому для таких крох, у которых корневая ещё не начала работать дорога оказалась губительна. Просто такой формат растений не называется ЗКС . Это ОКС. А для многих альпийцев ОКС вообще губительна.

[Iris_ka]

да там у всех подпревание, черная листва, а не засыхание, как при свежей посадке в горшки. Растения немного по другому выглядят. Сейчас очень многие высылают просто с земляным комом, и то растюхи нормально переносят пересылку.

---------- Post added at 11:54 ---------- Previous post was at 11:52 ----------

Нас просто поражает, что ради отзыва вы зарегистрировались на нашем форуме. Значит был у вас какой то умысел, что бы эту фирму именно в черный список внести.

[Helennk]

Спасибо за совет:
"У Вас есть фото пришедших растений, и есть право отправить их поставщику для компенсации за убитые растения." от Нателла
Сегодня, не получив ответ, на свой отзыв оставленный на сайте "Семейного сада" 14 мая, отправила им письмо с фото пришедших растений по эл. почте. Мне сразу же вернули деньги.
Но всё равно этого продавца я оставляю для себя в чёрном списке, ну а каждый пусть сам для себя сам решает.
И да, Marina, извините за отнятое у Вас время, но я думала что этот форум это свободный интернет ресурс для обмена информацией, а не закрытый клуб только для постоянных участников, где каждого новичка будут подозревать в аферизме и каком то умыселе, даже после выложенных фото, которые сами за себя говорят о качестве растений.

[=marina=]

Сообщение от Helennk

Спасибо за совет:
"У Вас есть фото пришедших растений, и есть право отправить их поставщику для компенсации за убитые растения." от Нателла
Сегодня, не получив ответ, на свой отзыв оставленный на сайте "Семейного сада" 14 мая, отправила им письмо с фото пришедших растений по эл. почте. Мне сразу же вернули деньги.
Но всё равно этого продавца я оставляю для себя в чёрном списке, ну а каждый пусть сам для себя сам решает.
И да, Marina, извините за отнятое у Вас время, но я думала что этот форум это свободный интернет ресурс для обмена информацией, а не закрытый клуб только для постоянных участников, где каждого новичка будут подозревать в аферизме и каком то умыселе, даже после выложенных фото, которые сами за себя говорят о качестве растений.

Не нагнетайте и не придумывайте лишнего. Спасибо, что делитесь. Да Вы и не новичок, как оказалось.

[Нателла]

[QUOTE=Helennk;1135877]Спасибо за совет:
"У Вас есть фото пришедших растений, и есть право отправить их поставщику для компенсации за убитые растения." от Нателла
Сегодня, не получив ответ, на свой отзыв оставленный на сайте "Семейного сада" 14 мая, отправила им письмо с фото пришедших растений по эл. почте. Мне сразу же вернули деньги.
"Стучитесь и вам откроют.." А Вы не обижайтесь на форумчан, Вы поделились, мы увидели и услышали, каждый сделает свои выводы. Я Вот тоже купила на форуме у Нанас лилии, и пионы в СЗ 2016 которые оказались сплошным пересортом и понимаю Вашу обиду как коллекционера , когда ждешь одно,приходит другое, а участок не резиновый чтобы садить все подряд за свои деньги,кстати не малые, но все мы учимся на своих граблях, а чтобы их меньше доставалось другим для этого форум и существует.

[Махито]

Смотрю на фотки пропавших растений и смотрю на свои такие же. В этом году от трех продавцов получила вот такие "красавцы". Продавцы все проверены с положительными отзывам на этом сайте. Имена не буду называть. Так обидно когда ждешь растение готовишься место под него а тут приходит такая печалька. Я задаю вопрос продавцу а он ссылается на перевозчика. Удивляет одно неужели трудно спросить сколько в дороге проведет растение. У нас в селе новая почта в субботу на выдачу не работает. Растения ждут до понедельника а на улице то жара. Вот растения и запариваются. Когда я покупаю растения я хочу за ним ухаживать а не выхаживать и ждать когда отобъет новый листик или веточка. Когда начинаешь предъявлять претензии продавцы еще обижаются и стараются всю вину свалить на нас или перевозчика. Сегодня после общения с продавцом осталось неприятное чувство хотя товар обещали заменить.

---------- Post added at 22:32 ---------- Previous post was at 22:30 ----------

Неприятное чувство что мне делают одолжение. А на самом деле они просто спутали все планы. Как то так.

[jozaf]

Растеньки на фото, конечно, "обнять и плакать", и то что на форум пришли предупредить о возможных проблемах, тоже есть хорошо! но....маленькое но все же есть...
Не стоит сразу обижаться на форумчан - недомолвки, неточности не способствуют взаимопониманию Совет все же был дан правильный- недобросовестный продавец (как впрочем и покупатель) должен нести ответственность, ну хотя бы вернув деньги.
Несколько лет тому, мне здесь правильно сказали в аналогичной ситуации : добивайтесь -мы поможем, а если не можете (или не хотите) - простите и забудьте ! И это считаю верным!

Поэтому - или имена и конкретные претензии ....или - Si alguien tiene algo que objetar, que hable ahora o calle para siempre.Если у кого-то есть возражения, пусть говорят сейчас или навсегда забудут об этом.

[flowerss]

Сообщение от Махито

Так обидно когда ждешь растение готовишься место под него а тут приходит такая печалька. Я задаю вопрос продавцу а он ссылается на перевозчика. Удивляет одно неужели трудно спросить сколько в дороге проведет растение.Неприятное чувство что мне делают одолжение. А на самом деле они просто спутали все планы. Как то так.

Не могу с Вами согласиться! С Вами не имею чести быть знакома). Не мои посылки, зацепило!
... Выращиваешь, холишь и пестишь растения, отправляешь с чистой совестью.
Почему я должна постоянно переживать?!
Вы же знаете сколько идёт посылка? Какие "косяки" у транспортной компании, были прецеденты? Можно сразу указать на это, чтобы избежать конфликтной ситуации.
Будем взаимно вежливы. Начните с себя! Спасибо!

[jull]

А нас не поражает, я тоже ради негативного отзыва регистрировалась, накипело

[Лариса Киев]

Пришла весна и снова "Остапа понесло", моя болезнь - клематисы, как поставщика рассматривала Яскраву клумбу, сначала думала один на смену усохшему, ну как уже писала "Остапа понесло", хочу все и побольше, побольше и без хлеба - 9 шт. случайно попала на сайт Флора Юг, тот-же ассортимент и дешевле + доставка бесплатно от 500 грн и возможность оплатить наложенным платежом. Ну и я как обычно, сначала сделала заказ, а потом пошла на форуме поиском искать отзывы об этом инетмагазине....... начиталась Решила, заказа мне не видать, ну деньги не отправляла, ну и ладно.
Заказ сделала вчера в 7 утра (ну нужно же было переспать со свом желанием), в 10 мне перезвонили для подтверждения заказа, сказали завтра (тоесть сегодня) отправят. Вчера же вечером пришло сообщение, что заказ отправлен, а сегодня в обед с НП сообщение, что заказ прибыл. В 2 часа дня я забрала свои клематисы.

[Gusenitsa]

Сообщение от Лариса Киев

.... случайно попала на сайт Флора-юг, тот-же ассортимент и дешевле + доставка бесплатно от 500 грн и возможность оплатить наложенным платежом. ....
В 2 часа дня я забрала свои клематисы......

Дык, шо тогда Флора-юг с тааааакими клематисами делает в "черном списке"?
В "белый" их!

[Лариса Киев]

Хочу "обелить" продавца Флора Юг, огромное спасибо, всем довольна, оперативно, все хотелки оказались в наличии, сажанцы чудесные, упакованы отлично.

[Сынуля]

Красивая упаковка, но пускай для начала процветут по сорту
Вот с пионами что получилось. Корешки то отличные пришли, а на деле сплошной пересорт.

[steelbeast]

Сообщение от Лариса Киев

Хочу "обелить" продавца Флора Юг,

Мне кажется, что не стоит спешить: у всех клематисов, что я вижу на фото листья не тройчатые, а одиночные... Не подсунули ли вам такой же княжик, как в свое время мне на рынке? Ну, или что-то подобное.